9.
Мне нужны шторы точно в срок. Не опоздаете?
Нет, мы выполняем работу точно в срок — особенно, если ткань в наличии на складе. Изредка бывают задержки с поставкой от производителя, если мы ждём конкретную ткань. В этом случае мы предлагаем замену и ищем альтернативные варианты для исполнения в срок. Вы всегда будете в курсе того, как продвигается работа над вашим заказом.
10.
Монтаж делаете, или надо заказывать отдельно?
Мы работаем под ключ: готовим дизайн-проект, отшиваем изделия, а затем монтируем карнизы и солнцезащитные системы и навешиваем шторы. Вам не придётся даже выходить из дома.
11.
Какой срок пошива штор?
Если ткань есть на складе в Москве, то от 6 до 14 дней. Если ткани нет в наличии, то от 12 до 60 дней. Мы можем сшить шторы из вашей ткани: тогда срок пошива займёт не больше 3-х дней.
12.
Какие есть способы оплаты?
Можно оплатить наличными или по банковскому терминалу дома или в студии. Для компаний предусмотрен перевод на расчётный счёт, а для ИП — перевод на карту «ВТБ», «Сбербанк», «Открытие» или «Ак Барс банк».
13.
Какие гарантии на ваши шторы? Договор заключаете?
Да, заключаем договор и в нём прописываем все гарантии. Гарантия на монтаж карнизов и солнцезащитных систем составляет 2 года. На электромеханизмы — от 2 до 5 лет. На пошив текстильных изделий при правильной эксплуатации — 10 лет.
14.
У вас есть каталог тканей? Можно забрать домой и показать родственникам?
Да, у нас есть каталоги с текстилем, карнизами, тканями для рулонных штор и плиссе, вертикальных штор. Мы выдаём их клиентам под залог.
15.
Ваши шторы можно стирать в машинке?
Некоторые — можно, в режиме деликатной стирки. Ко всем изделиям мы даём рекомендации по уходу. К примеру, некоторые эксклюзивные ткани можно чистить только сухой химчисткой.
Кроме того, в нашем ассортименте есть ткани, которые не требуют глажки.
16.
А если я перееду в другую квартиру? Поможете подогнать шторы?
Да, поможем скорректировать длину и ширину штор по размерам ваших новых окон.